Renouveau Vacances Recrute - Découvrez nos métiers - Accueil - Hébergement - Réceptionniste
Autre terminologie : hôtesse d'accueil
Missions
- Accueillir le vacancier (accueil physique, téléphonique et standard)
- Assurer les réservations de séjours, la tenue des plannings des logements
- Réaliser la facturation, l'encaissement des séjours
- Traiter du courrier
Pré-requis
- Connaissance logiciel de réservation et gestion hôtelière appréciée
Qualités
- Rigueur
- Disponibilité dans la relation avec le client
- Goût de la vente et de la communication
- Sens de l'accueil à l'arrivée comme au départ
- Maîtrise de l'anglais sur certains établissements
- Aptitude à l'encadrement d'équipe et l'organisation pour évoluer dans le métier (réceptionniste qualifié)